Klanten aantrekken voor je webshop is één, maar ze steeds terugkrijgen is minstens zo belangrijk. Uit het aantal vragen dat ik in de dagelijkse praktijk over loyaliteit krijg, blijkt menig webwinkelier het belangrijk te vinden om de klant vaker terug te laten komen.

 

En terecht! Als je snel wilt groeien investeer je als webwinkelier vaak flink in marketing (affiliate marketing, adwords etc.). Die marketingkosten per klant worden lang niet altijd terug verdiend bij de eerste bestelling. Het is dus zaak om de klant regelmatig terug te laten keren, zodat je marketing euro een stuk rendabeler wordt. Lees verder op twinklemagazine.nl . . .