Voor onze klanten hebben wij een speciale support omgeving waarin alle vragen als tickets in onze Supportdesk afgehandeld worden.

Ben je klant:

Klik dan hier om naar de Supportdesk te gaan.

Ben je nog geen klant weet dan het volgende:

De support vinden wij super belangrijk!

Je moet je voorstellen dat over een tijd je shop zeer goed loopt en er duizenden euros per dag overheen gaan. Je zou toch niet willen dat er iets verkeerd zou kunnen gaan, of, mocht je per ongeluk alle producten hebben verwijderd (is echt gebeurd!), dat er dan niemand bereikbaar is.

Bij ons betekent support:

• Wij helpen met de implementatie van jou webshop. Wij zorgen ervoor dat alle betalingsmethoden zijn aangesloten, dat de BTW goed is ingesteld, dat de verzendkosten goed zijn ingericht.
• Wij kunnen je eventueel helpen bij het importeren van producten.
• Wij kunnen je adviseren over de inrichting van jou shop.
• Wij zijn tijdens kantooruren (9 tot 5) telefonisch en per e-mail bereikbaar.
• Wij zijn 24 uur per dag bereikbaar voor storingen.
• Als klant krijg je toegang tot ons supportcenter waarin de vragen als tickets worden afgehandeld.
• We kunnen je adviseren over het optimaliseren van jou shop!

Bij ons sta je er niet alleen voor!