Is SMS marketing dood?

Telecombedrijven merken dat SMS steeds minder populair wordt. Door alternatieven als Whatsapp wordt SMS door journalisten ten grave gedragen. En vanuit het perspectief van de telecomoperators die hun SMS omzet onder druk zien staan, is dat misschien ook wel terecht.

Maar is SMS ook minder effectief voor adverteerders? Dat valt nog te bezien.

Uit Engels onderzoek blijkt dat consumenten gemiddeld 90 minuten doen over een response op e-mail, terwijl een response op SMS gemiddeld binnen 90 seconden binnen is. Verder bleek uit hetzelfde Britse onderzoek dat de openingsratio van e-mail gemiddeld nog geen 11% zou zijn. Hoewel onze ervaring met e-mail positiever is, is de richting wel duidelijk. SMS berichten daarentegen worden door 98% van de respondenten gelezen. Combineer dat met een mobiele shop en je hebt waarschijnlijk een m-commerce machine!

Meer conclusies vind je in de infographic